Битрикс24 помогает бизнесу работать

Битрикс24 — не просто CRM система, а большой корпоративный портал, который охватывает почти все задачи коммерческих и государственных предприятий. Битрикс24 – это набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины.

Почему выбирают нас

Берем на себя разработку ТЗ
и описание бизнес-процессов

Обучим персонал за и дадим подробные инструкции

Через 2 недели все сотрудники начнут работать в CRM
Техническая поддержка после внедрения

Наши услуги

Автоматизация с Битрикс24

Внедрение Битрикс24 для автоматизации бизнес процессов.

Внедрение и сопровождение 1с

Внедрение и сопровождения складского и бухгалтерского учета 1с.

Техническая поддержка

Поддержка и сопровождение клиентов на всех этапах работы.

Этапы внедрения Битрикс24

Анализ бизнес-процессов и подготовка к внедрению

На этом этапе мы с вами определяеем, каким функционалом должна обладать система, какие бизнес-процессы нужно автоматизировать, какие задачи должна решать система, какие отчеты необходимы и т.д.

Разработка технического задания

После определения задач, необходимо разработать техническое задание на внедрение Битрикс24. Оно должно содержать подробное описание функционала, требования к производительности и безопасности, а также описание процессов, которые мы решили автоматизировать.

Настройка системы

На этом этапе мы приступаем к настройке системы Битрикс24 согласно техническому заданию.

Тестирование и запуск

Во время тестирования необходимо провести функциональное и интеграционное тестирование системы, чтобы убедиться в корректности ее работы и соответствии заданным требованиям.

Обучение пользователей

Для того чтобы пользователи могли использовать систему, им нужно научиться работать с интерфейсом и функционалом. Этот этап включает как онлайн-обучение, так и дополнительные материлы для самостоятельного изучения системы.

Поддержка и обслуживание

Далее мы проводим сопровождение Битрикс24. Вдруг станет недостаточно каких то функций или планируется расширение, нужные новые модули, интеграции. В рамках сопровождения ваш Битрикс24 будет доработан.

Возможности Битрикс24

Современная CRM, в которой есть всё

Система управления отношениями (Customer Relationship Management) в Битрикс24 – это набор инструментов, необходимых для оперативного взаимодействия внутри фирмы или обслуживания клиентов.

Подключайте почту, телефонию, соцсети, рекламу, сквозную аналитику, склады за пару кликов.

Отчеты и аналитика

Раздел для отслеживания рекламных кампаний и оценки их эффективности. Сюда загружается реклама, запущенный в Яндекс.Директ, Google Ads, VK и на других площадках.

Формируются отчеты, которые характеризуют: продажи; окупаемость вложений; результативность менеджеров; влияние трафика на сайт компании; количество и качество лидов.

Задачи и проекты, scrum

Формирование актуальных задач за пару минут. Постановка дедлайнов, расстановка приоритетов, выбор ответственных сотрудников, мгновенная отправка инструкций исполнителям. 

Каждая задача в разделе детализируется. Ее можно привязать к новому/существующему проекту, подключить учет времени, поставить напоминания, сформировать подзадачу и прочее.

Облачное хранилище внутри портала

Сервис для безопасного хранения рабочих файлов. Корпоративным пользователям доступны: работа с защищенными облачными материалами; поиск файлов с подсказками; редактирование документов без подключения к интернету; синхронизация с Google Docs, Google Drive, DropBox, OneDrive, MOffice и другими сервисами.

Онлайн-офис и коммуникации

Мгновенно выходите на связь с любым сотрудником, согласовывайте документы и счета, общайтесь с коллегами.

Контакт-центр поможет любить клиентов

Ваши мессенджеры, соцсети, телефон и почта подключены к Битрикс24. Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM. Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно.

CRM-форма появится здесь

связаться
с нами

Оставьте свои данные и мы очень быстро свяжемся с вами чтобы обсудить вопросы оказания IT-услуг

АДРЕС г. Махачкала,
ул. Ирчи Казака 88, 4 этаж
график Пн-Пт: 10.00 - 18.00